Polityka prywatności

Prosimy o zapoznanie się poniżej z polityką prywatności naszej spółki M2A, działającej jako wyłączny licencjobiorca spółki Herbalife Nutrition na terytorium Francji. M2A jest uproszczoną spółką akcyjną o kapitale zakładowym 118 420,00 euro, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Spółek w Lyonie pod numerem 419 882 840, z siedzibą przy:

24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francja

Poufność informacji przekazywanych przez naszych klientów stanowi priorytet dla naszej spółki. W związku z tym wdrożyliśmy niniejszą politykę („Polityka prywatności”), aby zagwarantować Państwu przysługujące prawa. Uznają Państwo nasze prawo do gromadzenia, przechowywania, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jest ona zgodna z francuską ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. dotyczącą informatyki, plików i wolności.

Niniejsza polityka prywatności skierowana jest wyłącznie do oficjalnych dystrybutorów Herbalife.

Cel wdrożenia polityki prywatności

M2A publikuje niniejszą politykę prywatności w celu przekazania informacji dotyczących warunków:

  • gromadzenia,
  • przechowywania,
  • wykorzystywania,
  • ujawniania danych osobowych.

Nasza spółka działa jako administrator danych w ramach korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem:

herbalifestyle.eu

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych można kontaktować się z nami pod poniższymi danymi:

Adres e-mail: contact@herbalifestyle.eu

Adres pocztowy:
M2A
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francja

Dane osobowe gromadzone przez nas

Podczas odwiedzania naszej strony mogą Państwo przekazać nam różne rodzaje danych osobowych, w szczególności:

Dane przekazywane dobrowolnie

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak: forma grzecznościowa, imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu oraz ewentualnie data urodzenia;

Dla pełnej informacji informujemy, że nie gromadzimy danych bankowych użytkowników. W momencie zakupu wyłącznie STRIPE (płatność kartą bankową) otrzymuje dane bankowe użytkownika. Zachęcamy do zapoznania się z ich polityką prywatności.

  • dane logowania, takie jak adres e-mail i hasło, umożliwiające identyfikację konta użytkownika i dostęp do informacji konta lub określonych aktywności online.

Sposoby gromadzenia danych osobowych

Dane osobowe mogą być gromadzone poprzez:

  • rejestrację w naszym sklepie internetowym;
  • zapis do newslettera;
  • kontakt z działem obsługi klienta.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych osobowych opiera się na następujących podstawach prawnych:

  • wykonanie umowy zawartej z naszą spółką;
  • zgoda użytkownika;
  • obowiązki prawne i regulacyjne.

Wykorzystanie danych osobowych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w celu:

  • proponowania treści i ofert odpowiadających zainteresowaniom użytkownika;
  • umożliwienia zakupu naszych produktów;
  • przesyłania ważnych wiadomości, takich jak potwierdzenia zamówień lub komunikaty dotyczące produktów;
  • tworzenia i zarządzania kontem użytkownika;
  • kontaktowania się z użytkownikiem w sprawie produktów i promocji;
  • zapewnienia obsługi klienta;
  • szybkiego przetwarzania zapytań;
  • wysyłania newsletterów.

Newsletter

Newsletter wysyłany jest wyłącznie po dobrowolnym zapisaniu się użytkownika. Rezygnacja z subskrypcji powoduje zaprzestanie wysyłki newslettera.

Formularz kontaktowy

Użytkownik może dobrowolnie wypełnić formularz kontaktowy, podając adres e-mail w celu umożliwienia obsługi zapytania.

Wypełniając formularz użytkownik wyraża zgodę na kontakt drogą elektroniczną.

Pola obowiązkowe oznaczone są gwiazdką. Brak ich uzupełnienia może uniemożliwić realizację usługi.

Udostępnianie danych osobowych

Jako administrator danych wykorzystujemy dane wyłącznie do celów związanych z obsługą klienta. Niektórzy dostawcy usług mogą mieć dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych im usług.

Dane mogą być przekazywane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

W przypadku współpracy z podwykonawcami (np. dostawy produktów, obsługa płatności) zobowiązujemy ich do przestrzegania niniejszej polityki prywatności oraz zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Przykładowe okresy przechowywania:

  • dane logowania: 6 miesięcy od ostatniego logowania;
  • informacje o koncie klienta: 1 rok od zamknięcia konta;
  • dane związane z fakturowaniem i dostawą: przez czas trwania relacji handlowej;
  • dane marketingowe: 3 lata od ostatniego kontaktu;
  • dane dotyczące newslettera: zgodnie z okresem relacji handlowej lub 6 lat dla potencjalnych klientów.

Prawa użytkownika

Użytkownik posiada następujące prawa:

  • prawo do informacji;
  • prawo dostępu do danych;
  • prawo do sprostowania danych;
  • prawo do usunięcia danych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo sprzeciwu;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do cofnięcia zgody;
  • prawo wniesienia skargi do CNIL;
  • prawo do określenia dyspozycji dotyczących danych po śmierci.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z nami pod adresem:

contact@herbalifestyle.eu

lub pocztą na adres:

M2A
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francja

Bezpieczeństwo danych

Nasza spółka wdraża odpowiednie środki techniczne, administracyjne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.

Aktualizacja polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w dowolnym momencie. W przypadku istotnych zmian użytkownicy zostaną o nich poinformowani na stronie internetowej.


Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026 r.