Zásady ochrany osobních údajů

Níže naleznete zásady ochrany osobních údajů společnosti M2A, která působí jako výhradní držitel licence společnosti Herbalife Nutrition na území Francie. M2A je zjednodušená akciová společnost se základním kapitálem 118 420,00 EUR, zapsaná v obchodním a společenském rejstříku v Lyonu pod číslem 419 882 840, se sídlem:

24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francie

Ochrana důvěrnosti informací předávaných našimi zákazníky je pro naši společnost prioritou. Za tímto účelem jsme zavedli tyto zásady („Zásady ochrany osobních údajů“), abychom vám zaručili vaše práva v této oblasti. Berete na vědomí naše právo shromažďovat, uchovávat, používat a zveřejňovat vaše osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Tyto zásady jsou v souladu s francouzským zákonem č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978 o informačních technologiích, souborech a svobodách.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou určeny výhradně oficiálním distributorům Herbalife Nutrition.

Účel zásad ochrany osobních údajů

Společnost M2A zveřejňuje tyto zásady ochrany osobních údajů za účelem poskytnutí informací o podmínkách:

  • shromažďování,
  • uchovávání,
  • používání,
  • zveřejňování osobních údajů.

Naše společnost vystupuje jako správce údajů při používání e-shopu dostupného na adrese:

herbalifestyle.eu

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na:

E-mail: contact@porterlamarque.fr

Poštovní adresa:
M2A
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francie

Osobní údaje, které shromažďujeme

Při návštěvě našich stránek nám můžete poskytnout různé typy osobních údajů, zejména:

Údaje poskytnuté dobrovolně

  • identifikační a kontaktní údaje, jako jsou oslovení, jméno, příjmení, poštovní adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a případně datum narození;

Pro vaši informaci neuchováváme bankovní údaje uživatelů. Při nákupu obdrží vaše bankovní údaje pouze společnost STRIPE (platba platební kartou). Doporučujeme se seznámit s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

  • přihlašovací údaje, jako je e-mailová adresa a heslo, které umožňují identifikaci vašeho účtu a přístup k informacím o účtu nebo určitým online aktivitám.

Způsoby shromažďování osobních údajů

Osobní údaje mohou být shromažďovány prostřednictvím:

  • registrace v našem e-shopu;
  • přihlášení k newsletteru;
  • kontaktování zákaznického servisu.

Právní základy zpracování údajů

Zpracování osobních údajů je založeno na následujících právních základech:

  • plnění smlouvy uzavřené s naší společností;
  • souhlas uživatele;
  • právní a regulační povinnosti.

Použití osobních údajů

Osobní údaje mohou být používány za účelem:

  • nabízení obsahu a nabídek odpovídajících vašim zájmům;
  • umožnění nákupu našich produktů;
  • zasílání důležitých zpráv, jako jsou potvrzení objednávek nebo oznámení týkající se produktů;
  • vytváření a správy uživatelského účtu;
  • kontaktování uživatelů ohledně produktů a akcí;
  • zajištění zákaznického servisu;
  • rychlého vyřízení dotazů;
  • zasílání newsletterů.

Newsletter

Newsletter je zasílán pouze po dobrovolném přihlášení uživatele. Odhlášení z odběru newsletteru ukončí jeho zasílání.

Kontaktní formulář

Uživatel může dobrovolně vyplnit kontaktní formulář a poskytnout e-mailovou adresu za účelem zpracování svého dotazu.

Vyplněním formuláře souhlasíte s tím, že vás budeme kontaktovat elektronickou cestou.

Povinná pole jsou označena hvězdičkou. Jejich nevyplnění může znemožnit poskytnutí služby.

Sdílení osobních údajů

Jako správce údajů používáme údaje pouze pro účely zákaznické zkušenosti. Někteří poskytovatelé služeb mohou mít přístup k údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svěřených úkolů.

Údaje mohou být rovněž předávány orgánům oprávněným podle zákona.

V případě spolupráce se subdodavateli (např. doručování produktů, zpracování plateb) je zavazujeme k dodržování těchto zásad ochrany osobních údajů a k zajištění odpovídajících bezpečnostních opatření.

Doba uchovávání údajů

Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů zpracování a v souladu s platnými právními předpisy.

Příklady dob uchovávání:

  • přihlašovací údaje: 6 měsíců od posledního přihlášení;
  • údaje o zákaznickém účtu: 1 rok od uzavření účtu;
  • údaje týkající se fakturace a doručení: po dobu trvání obchodního vztahu;
  • marketingové údaje: 3 roky od posledního kontaktu;
  • údaje týkající se newsletteru: dle délky obchodního vztahu nebo 6 let pro potenciální zákazníky.

Práva uživatele

Uživatel má následující práva:

  • právo na informace;
  • právo na přístup k údajům;
  • právo na opravu údajů;
  • právo na výmaz údajů;
  • právo na omezení zpracování;
  • právo vznést námitku;
  • právo na přenositelnost údajů;
  • právo odvolat souhlas;
  • právo podat stížnost u CNIL;
  • právo určit pokyny týkající se údajů po smrti.

Pro uplatnění svých práv nás můžete kontaktovat na:

contact@herbalifestyle.eu nebo poštou na adresu:

M2A
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francie

Bezpečnost údajů

Naše společnost zavádí vhodná technická, administrativní a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů a ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením údajů.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být kdykoli aktualizovány. V případě podstatných změn budou uživatelé informováni prostřednictvím internetových stránek.


Poslední aktualizace: 1. května 2026