Polski
Čeština
.png)
Nižšie nájdete zásady ochrany osobných údajov spoločnosti M2A, ktorá pôsobí ako výhradný držiteľ licencie spoločnosti Herbalife na území Francúzska.
M2A je zjednodušená akciová spoločnosť so základným imaním 118 420,00 EUR, zapísaná v Obchodnom registri v Lyone pod číslom 419 882 840, so sídlom:
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francúzsko
Ochrana dôvernosti informácií poskytovaných našimi zákazníkmi je prioritou našej spoločnosti. Preto sme zaviedli tieto zásady („Zásady ochrany osobných údajov“), aby sme vám zaručili vaše práva v tejto oblasti. Beriete na vedomie naše právo zhromažďovať, uchovávať, používať a zverejňovať vaše osobné údaje v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Tieto zásady sú v súlade s francúzskym zákonom č. 78-17 z 6. januára 1978 o informačných technológiách, súboroch a slobodách.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú určené výlučne oficiálnym distribútorom Herbalife.
Účel zásad ochrany osobných údajov
Spoločnosť M2A zverejňuje tieto zásady ochrany osobných údajov s cieľom poskytnúť informácie o podmienkach:
- zhromažďovania,
- uchovávania,
- používania,
- zverejňovania osobných údajov.
Naša spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ údajov pri používaní e-shopu dostupného na adrese:
V prípade otázok týkajúcich sa vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na:
E-mail: contact@herbalifestyle.eu
Poštová adresa:
M2A
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francúzsko
Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Pri návšteve našej stránky nám môžete poskytnúť rôzne typy osobných údajov, najmä:
Údaje poskytnuté dobrovoľne
- identifikačné a kontaktné údaje, ako sú oslovenie, meno, priezvisko, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo a prípadne dátum narodenia;
Pre vašu informáciu neuchovávame bankové údaje používateľov. Pri nákupe dostáva vaše bankové údaje výlučne spoločnosť STRIPE (platba bankovou kartou). Odporúčame vám oboznámiť sa s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.
- prihlasovacie údaje, ako je e-mailová adresa a heslo, ktoré umožňujú identifikáciu vášho účtu a prístup k informáciám o účte alebo určitým online aktivitám.
Spôsoby zhromažďovania osobných údajov
Osobné údaje môžu byť zhromažďované prostredníctvom:
- registrácie v našom e-shope;
- prihlásenia na odber newslettera;
- kontaktovania zákazníckeho servisu.
Právne základy spracovania údajov
Spracovanie osobných údajov je založené na nasledujúcich právnych základoch:
- plnenie zmluvy uzatvorenej s našou spoločnosťou;
- súhlas používateľa;
- právne a regulačné povinnosti.
Používanie osobných údajov
Osobné údaje môžu byť používané na účely:
- ponúkania obsahu a ponúk zodpovedajúcich vašim záujmom;
- umožnenia nákupu našich produktov;
- zasielania dôležitých správ, ako sú potvrdenia objednávok alebo oznámenia týkajúce sa produktov;
- vytvárania a správy používateľského účtu;
- kontaktovania používateľov ohľadom produktov a akcií;
- zabezpečenia zákazníckeho servisu;
- rýchleho vybavenia otázok;
- zasielania newsletterov.
Newsletter
Newsletter je zasielaný iba po dobrovoľnom prihlásení používateľa. Odhlásenie z odberu newslettera ukončí jeho zasielanie.
Kontaktný formulár
Používateľ môže dobrovoľne vyplniť kontaktný formulár a poskytnúť e-mailovú adresu na spracovanie svojej požiadavky.
Vyplnením formulára súhlasíte s tým, aby sme vás kontaktovali elektronickou cestou.
Povinné polia sú označené hviezdičkou. Ich nevyplnenie môže znemožniť poskytnutie služby.
Zdieľanie osobných údajov
Ako prevádzkovateľ údajov používame údaje výlučne na účely zákazníckej skúsenosti. Niektorí poskytovatelia služieb môžu mať prístup k údajom len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zverených úloh.
Údaje môžu byť taktiež poskytované orgánom oprávneným podľa zákona.
V prípade spolupráce so subdodávateľmi (napr. doručovanie produktov, spracovanie platieb) ich zaväzujeme dodržiavať tieto zásady ochrany osobných údajov a zabezpečiť primerané bezpečnostné opatrenia.
Doba uchovávania údajov
Údaje sú uchovávané iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania a v súlade s platnými právnymi predpismi.
Príklady lehôt uchovávania:
- prihlasovacie údaje: 6 mesiacov od posledného prihlásenia;
- údaje o zákazníckom účte: 1 rok od zatvorenia účtu;
- údaje týkajúce sa fakturácie a doručenia: počas trvania obchodného vzťahu;
- marketingové údaje: 3 roky od posledného kontaktu;
- údaje týkajúce sa newslettera: podľa trvania obchodného vzťahu alebo 6 rokov pre potenciálnych zákazníkov.
Práva používateľa
Používateľ má nasledujúce práva:
- právo na informácie;
- právo na prístup k údajom;
- právo na opravu údajov;
- právo na vymazanie údajov;
- právo na obmedzenie spracovania;
- právo namietať;
- právo na prenosnosť údajov;
- právo odvolať súhlas;
- právo podať sťažnosť na CNIL;
- právo určiť pokyny týkajúce sa údajov po smrti.
Na uplatnenie svojich práv nás môžete kontaktovať na:
contact@herbalifestyle.eu
alebo poštou na adresu:
M2A
24 rue Laure Diebold
69009 Lyon – Francúzsko
Bezpečnosť údajov
Naša spoločnosť zavádza vhodné technické, administratívne a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov a ochrany pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením údajov.
Aktualizácia zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžu byť kedykoľvek aktualizované. V prípade podstatných zmien budú používatelia informovaní prostredníctvom webovej stránky.
Posledná aktualizácia: 1. mája 2026